What’s new ?
GAIA Update
Mai 2024
WARREN
Nouveaux statuts pour les Pré-études
Depuis leur intégration à GAIA, les Pré-études héritaient des mêmes statuts que les demandes d’études classiques.
Mais depuis la mise à jour du workflow des Pré-études, publié en Octobre 2023, plusieurs statuts étaient devenus imprécis. Certains statuts étaient par exemple partagés entre 6 états différents.
De nouveaux intitulés ont donc été définis, permettant d’identifier clairement à quelle étape du workflow se situe une demande de Pré-étude.
WARREN
Ouverture du choix de la société à l’origine d’une Pré-étude
L’auteur d’une demande de Pré-étude, qu’il soit commercial URIOS ou chargé d’affaires d’un partenaire, a la possibilité de renseigner la société à l’origine de la demande.
Auparavant, cette société devait impérativement bénéficier d’un contrat GAIA pour être affichée dans la liste déroulante, ce qui était incohérent avec le principe des Pré-études.
Désormais, ce champ peut être complété sans aucune restriction relative à un contrat.
WARREN
Ajout de colonnes dans la liste des demandes
La liste des demandes d’études et de Pré-études, écran central de l’application, est complétée par deux nouvelles colonnes :
- Référence de la Pré-étude, qui indique sur les demandes d’études quelle est la Pré-étude qui est liée le cas échéant ;
- Raison sociale du demandeur, mentionnant la société de l’auteur de la demande.
Ces nouvelles colonnes sont filtrables, et présentes dans l’export CSV pour les utilisateurs qui disposent de cette fonctionnalité.
GAIA
Dissociation des emails pour les demandes de Pré-étude N1 et N2
Depuis la refonte du workflow des Pré-étude à l’automne dernier, distinguant deux phases de Pré-étude Niveau 1 et Niveau 2, les utilisateurs alertés d’une nouvelle demande ne pouvaient pas faire la différence entre ces deux produits dans l’email qu’ils recevaient.
Cette nouvelle version de GAIA dissocie les emails directement dans leur objet, afin de préciser la prestation aux destinataires de ces messages.
SUPPORT
Bonne pratique pour le support
Une dernière précision importante concernant les communications avec le support.
Deux adresses emails distinctes vous permettent de nous faire part de vos demandes ou questions :
- support.gaia@urios.com est l’adresse dédiée au support de GAIA, elle vous assure une réponse dans les plus brefs délais à vos demandes spécifiques à cette application.
- support.informatique@urios.com est l’adresse globale pour toutes les autres demandes, hors GAIA. Elle reste donc votre point d’entrée habituel.
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