Intégration de la notion de Comité Crédit

La notion de « Comité Crédit » correspond à une instance supérieure aux superviseurs, ayant la capacité d’arbitrer des demandes dépassant un certain seuil.

Cette fonctionnalité se matérialise par un nouveau bouton d’opt-in ajouté à l’étape de dépôt de décision et a pour effet de modifier le statut de la demande.

Les profils concernés sont alertés afin de leur notifier qu’une décision nécessite un arbitrage exceptionnel en Comité Crédit. Seuls ces derniers ont alors la main pour éditer la décision et compléter un nouveau champ « Commentaire du Comité Crédit ».

Réactivation du bloc « Autorisation de citer » dans les demandes d’assurance

Le bloc « Autorisation de citer » est réintroduit dans le formulaire de demande d’assurance. Il permet de renseigner des contacts à interviewer ainsi qu’une autorisation explicite pour citer l’assuré lors des échanges.

Cette fonctionnalité vise à maximiser les retours lors des appels par les analystes.

Outre la simple réactivation de ce bloc, la nouveauté ici réside dans le fait de rendre ces valeurs éditables à tout moment dans le cycle de vie de la demande, sans repasser en statut « Brouillon ». Cela permettra au demandeur d’ajouter un contact même après l’envoi de sa demande, mais surtout qu’il puisse accorder l’autorisation d’être cité à postériori.

Optimisation du “Délai Maximum de Prorogation”

Le champ « Délai Maximum de Prorogation » évolue pour offrir un gain de temps significatif aux utilisateurs, commerciaux, analystes et superviseurs.

Désormais, ce champ est autodéterminé en fonction du Score de Solvabilité apposé sur l’acheteur, et en fonction de la relation géographique entre l’assuré et l’acheteur.

Par exemple, un score dégradé entraînera un délai court voire nul, tandis qu’un score excellent pourra déclencher un délai étendu, jusqu’à 120 jours selon les cas. Cette logique permet de pré-remplir intelligemment le champ sans intervention manuelle dans la majorité des cas.

En cas de modification de la valeur proposée, une validation par un superviseur est requise, assurant ainsi un contrôle renforcé. Ce champ reste visible dans toutes les décisions, y compris pour les clients et partenaires, mais uniquement en lecture seule.

Optimisation des KPI de gestion du risque sur la décision

Les indicateurs de gestion du risque évoluent pour offrir une vision plus claire et plus fidèle des engagements :

D’une part, les libellés sont revus pour mieux refléter la réalité métier. Les pourcentages sont aussi recalculés à partir d’un total de portefeuille unifié, et les demandes en cours sont désormais distinguées selon leur nature (risque ou commerciale).

D’autre part, un bouton “Rafraîchir” permet de mettre à jour dynamiquement les KPI selon les nouvelles données saisies sur un acheteur (score, secteur), même si elles diffèrent des précédentes. L’exposition est ainsi recalculée en temps réel avant validation.

Affichage des montants en K€ dans le back-office

Pour améliorer la lisibilité des montants dans le back-office, les champs liés à l’encours sont désormais affichés en K€.

Ce changement s’applique uniquement à l’interface back-office. L’affichage reste inchangé côté MyURIOS et PARTNER, où les montants continuent d’être affichés en euros sans modification du format.

À noter que les montants présents dans le bloc Prime de la décision conservent leur affichage avec décimales, afin de garantir la précision nécessaire à leur traitement.

NB : A ce jour, cette nouveauté s’applique uniquement aux montants présents sur la Décision, avant d’être généralisée sur d’autres écrans pertinents dans une prochaine version (côté QUINN notamment).