What’s new ?
GAIA Update
Avril 2024
GAIA
Avril 2024, une version principalement technique
Cette nouvelle version de GAIA introduit essentiellement des nouveautés techniques, mettant à jour l’application avec les dernières technologies disponibles.
Pour les utilisateurs, ces améliorations se traduisent par une expérience plus fluide et des temps de chargement réduits, assurant ainsi une utilisation plus rapide et sécurisée de l’application GAIA.
COMMERCE
Raison sociale de l’entité facturée sur les contrats
Les contrats WARREN permettent à une « société mère » cliente d’en faire bénéficier ses propres filiales, qui peuvent alors faire des demandes d’études et commander des garanties en leurs noms.
Dans ce cas, qu’en est-il de l’entité facturée ? Est-ce à la société mère de centraliser les paiements, ou est-ce à chaque filiale de régler ses commandes ?
Ces différents scénarios sont configurables par les commerciaux, et désormais la raison sociale de l’entité facturée est indiquée en annexe du contrat.
WARREN
Ajout de destinataires lors d’une Suspension de garantie
Lors de la suspension temporaire d’une garantie financière par un superviseur, la société garantie et le commercial URIOS rattachés étaient aussitôt alertés par WARREN.
De nouveaux destinataires ont été ajoutés, permettant d’informer la Société bénéficiaire de la garantie, mais aussi la Direction commerciale et les Superviseurs d’URIOS, ainsi que l’éventuel Partenaire rattaché au contrat.
SUPPORT
Bonne pratique pour le support
Une dernière précision importante concernant les communications avec le support.
Deux adresses emails distinctes vous permettent de nous faire part de vos demandes ou questions :
- support.gaia@urios.com est l’adresse dédiée au support de GAIA, elle vous assure une réponse dans les plus brefs délais à vos demandes spécifiques à cette application.
- support.informatique@urios.com est l’adresse globale pour toutes les autres demandes, hors GAIA. Elle reste donc votre point d’entrée habituel.
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