Account Manager H/F en CDI
Vous êtes passionné(e) par la relation client et le développement commercial ? Vous avez un intérêt pour les produits financiers et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif ? Rejoignez URIOS !
Notre équipe commerciale recrute un (e) Account Manager en CDI.
À ce titre, votre rôle principal sera d’accompagner et de conseiller les clients sur l’étendue de la gestion de leur poste clients.
Pourquoi rejoindre URIOS ?
Travailler chez URIOS, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’on valorise l’autonomie, la collaboration et l’engagement. Vous contribuerez activement à notre mission : accompagner les entreprises dans la maîtrise de leur risque client.
Vos missions
Gérer et développer un portefeuille de clients BtoB
Gérer les Appels d’offres
Assurer le suivi administratif et commercial des clients : de la prise de contact à la gestion des commandes, facturation, et suivi des litiges
Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients en matière de produits financiers
Participer à la prospection de nouveaux clients et à l’identification de nouveaux marchés (études de marché, veille concurrentielle)
Rédiger et présenter des offres commerciales personnalisées
Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par un suivi régulier et la résolution proactive des problématiques
Participer à l’évolution des processus internes et à l’amélioration continue de la qualité de service
Réaliser des reportings réguliers sur votre activité commerciale et vos performances
Travailler en lien avec les personnes de l’équipe commerciale, le marketing et la production des études
Participer à des salons professionnels ou à des événements clients selon les besoins
Ce que nous recherchons
Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client
Bonne connaissance des produits financiers, bancaires
Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Sens du service client, rigueur, organisation et réactivité
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal avec différents services
Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Votre profil
Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 (BTS, DUT, Licence, Master) en commerce, finance, gestion, banque ou équivalent
Première expérience significative en gestion de clientèle, vente ou service client dans le secteur financier, bancaire ou assurance-crédit (minimum 2 à 3 ans pour les postes confirmés)
Capacité à atteindre des objectifs commerciaux