3 Juin 2025
What’s new ?
GAIA Update
Juin 2025
Comité crédit
Intégration du parcours Comité Crédit
La notion de « Comité Crédit » correspond à une instance supérieure aux superviseurs, ayant la capacité d’arbitrer des demandes dépassant un certain seuil.
Cette fonctionnalité se matérialise par un nouveau bouton d’opt-in ajouté à l’étape de dépôt de décision et a pour effet de modifier le statut de la demande.
Les profils concernés sont alertés afin de leur notifier qu’une décision nécessite un arbitrage exceptionnel en Comité Crédit. Seuls ces derniers ont alors la main pour éditer la décision et compléter un nouveau champ « Commentaire du Comité Crédit ».
COURTIERS
Bordereaux de commissionnement des courtiers
La Comptabilité peut désormais générer en un clic un bordereau de commissionnement, par partenaire, regroupant automatiquement toutes les lignes de commission dues.
Chaque bordereau reçoit une référence unique et devient téléchargeable individuellement. En cas de litige, une commission peut être retirée du bordereau en toute autonomie le temps de la résolution. La comptabilité conserve la main sur l’envoi des fichiers et le suivi des paiements.
DEMANDE
Réactivation du bloc « Autorisation de citer » dans les demandes d’assurance
Le bloc « Autorisation de citer » est réintroduit dans le formulaire de demande d’assurance. Il permet de renseigner des contacts à interviewer ainsi qu’une autorisation explicite pour citer l’assuré lors des échanges.
Cette fonctionnalité vise à maximiser les retours lors des appels par les analystes.
Outre la simple réactivation de ce bloc, la nouveauté ici réside dans le fait de rendre ces valeurs éditables à tout moment dans le cycle de vie de la demande, sans repasser en statut « Brouillon ». Cela permettra au demandeur d’ajouter un contact même après l’envoi de sa demande, mais surtout qu’il puisse accorder l’autorisation d’être cité à postériori.
FACTURATION
Renommage des « Factures » en « Appels de fonds » pour les primes d’assurance
Les factures liées aux primes d’assurance sont désormais renommées « Appel de fonds ». Un nouveau type de document est donc introduit, avec :
- Un template dédié (même base que les factures classiques),
- Un préfixe « AF » spécifique et une séquence propre repartant à 0,
- Une nomenclature claire sur l’interface (renommage du mot « Facture » en « Appel de fonds »).
Cette évolution améliore la lisibilité des documents et permet de distinguer clairement les appels de fonds des autres types de facturation.
NERRAW
Optimisation du “Délai Maximum de Prorogation”
Le champ « Délai Maximum de Prorogation » évolue pour offrir un gain de temps significatif aux utilisateurs, commerciaux, analystes et superviseurs.
Désormais, ce champ est autodéterminé en fonction du Score de Solvabilité apposé sur l’acheteur, et en fonction de la relation géographique entre l’assuré et l’acheteur.
Par exemple, un score dégradé entraînera un délai court voire nul, tandis qu’un score excellent pourra déclencher un délai étendu, jusqu’à 120 jours selon les cas. Cette logique permet de pré-remplir intelligemment le champ sans intervention manuelle dans la majorité des cas.
En cas de modification de la valeur proposée, une validation par un superviseur est requise, assurant ainsi un contrôle renforcé. Ce champ reste visible dans toutes les décisions, y compris pour les clients et partenaires, mais uniquement en lecture seule.
NERRAW
Suppression des champs Stop Garantie et Période de Grâce
Les champs « Délai de Stop Garantie » et « Période de grâce » sont désormais totalement retirés de l’interface sur tous les environnements et écrans de Décision. Ces informations n’apportant plus de valeur opérationnelle, elles ne seront plus visibles ni modifiables par les utilisateurs.
Sur les Conditions Particulières, les sections correspondantes sont conservées mais systématiquement renseignées avec la mention « Non applicable ». Enfin, sur le modèle d’Avis de Limite de Crédit, ces lignes sont purement et simplement supprimées pour alléger le document et le recentrer sur les données pertinentes.
GESTION DU RISQUE
Optimisation des KPI de gestion du risque sur la décision
Les indicateurs de gestion du risque évoluent pour offrir une vision plus claire et plus fidèle des engagements :
D’une part, les libellés sont revus pour mieux refléter la réalité métier. Les pourcentages sont aussi recalculés à partir d’un total de portefeuille unifié, et les demandes en cours sont désormais distinguées selon leur nature (risque ou commerciale).
D’autre part, un bouton “Rafraîchir” permet de mettre à jour dynamiquement les KPI selon les nouvelles données saisies sur un acheteur (score, secteur), même si elles diffèrent des précédentes. L’exposition est ainsi recalculée en temps réel avant validation.
CORRECTIF
Anomalie à l’ouverture de certains documents
Une anomalie bloquait l’ouverture de certains documents PDF déposés par les demandeurs d’études dans la section Documents liés à la demande. Cela déclenchait un message d’échec de chargement.
L’origine probable identifiée de ce problème pointe les fichiers particulièrement volumineux. Un correctif a donc été mis en place pour permettre une gestion plus fiable de ces fichiers lourds. Le dysfonctionnement devrait donc être résolu.
Nous restons toutefois vigilants et à votre écoute dans le cas d’une éventuelle réapparition.
NERRAW
Affichage des montants en K€ dans le back-office
Pour améliorer la lisibilité des montants dans le back-office, les champs liés à l’encours sont désormais affichés en K€.
Ce changement s’applique uniquement à l’interface back-office. L’affichage reste inchangé côté MyURIOS et PARTNER, où les montants continuent d’être affichés en euros sans modification du format.
À noter que les montants présents dans le bloc Prime de la décision conservent leur affichage avec décimales, afin de garantir la précision nécessaire à leur traitement.
NB : A ce jour, cette nouveauté s’applique uniquement aux montants présents sur la Décision, avant d’être généralisée sur d’autres écrans pertinents dans une prochaine version (côté QUINN notamment).
SUPPORT
Bonne pratique pour le support
Une dernière précision importante concernant les communications avec le support.
Deux adresses emails distinctes vous permettent de nous faire part de vos demandes ou questions :
- support.gaia@urios.com est l’adresse dédiée au support de GAIA, elle vous assure une réponse dans les plus brefs délais à vos demandes spécifiques à cette application.
- support.informatique@urios.com est l’adresse globale pour toutes les autres demandes, hors GAIA. Elle reste donc votre point d’entrée habituel.
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