Loi Sapin 2 : comment procéder à l’évaluation des tiers ?

Loi Sapin 2 : comment procéder à l’évaluation des tiers ?

Comment procéder à l’évaluation des tiers de la loi Sapin 2 ?

Témoignage client – 28/07/2021

Spécialiste dans le domaine de la santé et leader sur le marché du diagnostic in Vitro depuis plus de 75 ans, le Groupe Stago apporte aux professionnels de santé les systèmes nécessaires à l’établissement d’un diagnostic pertinent du patient.

Le Groupe exporte aujourd’hui plus de 90% de sa production. Les produits sont distribués dans plus 110 pays.

Nathalie Marlin, Credit Manager chez Stago Diagnostica depuis 7 ans, fait régulièrement appel à URIOS pour évaluer les tiers de l’entreprise dans le cadre de la loi Sapin 2.

Nathalie MARLIN

Credit Manager Groupe

Comment est organisée la compliance, notamment la mise en œuvre de l’évaluation des tiers au sein de votre groupe ?

« La mise en place du dispositif anti-corruption au sein du Groupe est de la responsabilité de notre Direction Juridique. Les anciennes mesures 4 et 5, respectivement la cartographie des risque et l’évaluation des tiers, aujourd’hui, représentées dans le 3ème pilier des nouvelles recommandations de l’Agence Française Anticorruption (AFA) sont confiées à notre Directrice Financière. Cette dernière s’appuie sur le Directeur Comptable pour le volet « procédures des contrôles comptables » que l’on retrouve dans la partie détection et sur le Crédit Management pour le volet « évaluation des tiers » que l’on retrouve dans la partie prévention.

Le dispositif compliance est actuellement en place, mais notre direction juridique travaille encore sur la cartographie des risques, qui ne cesse d’être améliorée. C’est le socle sur lequel doit s’appuyer l’ensemble des recommandations citées par la loi Sapin 2, et qui est un levier indispensable au pilotage des risques. Ce qu’il faut comprendre sur la cartographie des risques c’est qu’elle est, et, qu’elle doit être en amélioration continue d’autant plus suite à l’actualisation des recommandations de l’Agence Française Anticorruption.

Aujourd’hui, nous travaillons notamment sur le déploiement du dispositif anti-corruption au sein de nos filiales, ce qui n’est pas si simple car nous devons prendre en compte leur taille et leurs ressources internes. Il n’est bien sûr pas pertinent de faire un copier-coller du dispositif en place mais de l’adapter à chaque structure. »

Quelle était votre problématique de départ sur la mise en conformité à la loi Sapin 2 et plus particulièrement sur l’évaluation des tiers ?

« Concernant l’évaluation des tiers, nous avons créé un comité d’évaluation pour réaliser les analyses en collaboration avec le business et les achats et nous avons également impliqué l’instance dirigeante dans la validation finale pour les tiers les plus à risque. Pour traiter la volumétrie, nous avons d’abord établi une cartographie des tiers puis un calendrier d’évaluation en fonction du niveau de risque.

Cependant, nous nous sommes très vite rendu compte du temps que nécessitait l’évaluation des tiers : l’analyse, le suivi ainsi que la traçabilité. N’ayant pas de service compliance et exerçant cette mission en plus de notre fonction principale, nous avons très vite conclu qu’il était indispensable de trouver un moyen plus rapide et plus fiable pour effectuer les évaluations.

Au début, nous avons fait appel à un cabinet de conseil qui nous restituait un rapport qui s’est avéré être la synthèse de tous les documents que nous leur avions transmis. Bien que très bien conçus, les premiers due diligence ne nous permettaient pas de statuer sur le niveau de risque du tiers. Ce rapport ne correspondait donc pas à nos attentes. Nous avons alors pensé à acheter un outil compliance. Cette solution n’a pas été validée car nous n’avions pas de personne dédiée avec suffisamment de temps pour le gérer et surtout ayant les compétences suffisantes pour effectuer l’analyse des données.

Nous recherchions alors un prestataire capable de nous fournir un rapport d’évaluation des tiers « clé en main », clair et précis listant les alertes principales sur lesquelles devaient porter les vérifications, avec un score ou un code couleur nous permettant d’identifier rapidement les risques et nous aidant à prendre une décision sur le tiers évalué.

N’oublions pas que de nombreuses entreprises ne possèdent pas de Compliance Officer et la tâche d’analyse de premier niveau revient au niveau opérationnel, il faut donc des rapports qui peuvent être compris de tous. »

Pourquoi avoir choisi les rapports compliance d’URIOS ?

« Parmi les prestataires qui ont été sélectionnés et reçus, notre choix s’est vite orienté vers les rapports d’évaluation des tiers proposés par URIOS. Ils remplissaient l’ensemble des critères que nous recherchions. De plus, nous faisions déjà appel à URIOS pour vérifier la solvabilité de nos clients et fournisseurs.

Les rapports d’évaluation des tiers d’URIOS nous offrent à un niveau de vérification approfondi. Ils interviennent dans le contrôle d’intégrité de niveau 2 et 3, ce qui correspond au regard de la cartographie des risques aux tiers les plus à risque ou aux tiers pour lesquels un risque éthique fort est identifié.

De plus, le rapport proposé est très simple en termes de lecture, très visuel, synthétique, avec un avis d’expert et des recommandations extrêmement utile. Tout à fait ce que nous recherchions. Il permet de statuer rapidement sur le niveau de risque et de nous assurer de l’intégrité du tiers avec lequel nous entrons ou nous sommes déjà en relation d’affaires. Il était indispensable pour nous de trouver une solution nous permettant de prendre une décision afin de valider cette relation commerciale.

Par ailleurs, la flexibilité d’URIOS pour s’adapter précisément à notre demande, notamment sur l’intégration du risque pays a été un vrai plus. Au niveau international, le travail de vérification et d’évaluation de nos partenaires commerciaux est plus complexe. Nous sommes parfois confrontés à des difficultés d’indentification des UBO car certaines entreprises ont une politique d’opacité. Cependant, URIOS arrive à nous présenter un rapport comportant une synthèse, la liste des alertes avec un curseur en fonction du niveau de risque, la liste de vérification sur l’entité, les actionnaires, les dirigeants et les UBO, accompagné d’une analyse du risque et du niveau d’alerte : faible, modéré ou élevé sous forme de code couleur. Afin d’aller plus loin possible dans la vérification et l’évaluation du tiers, nous pouvons également demander à URIOS des études de type due-diligence approfondies. »

Cas Client : Evaluer le rôle de la maison-mère en cas de défaillance

Cas Client : Evaluer le rôle de la maison-mère en cas de défaillance

Etude de solvabilité groupe : évaluer le rôle de la maison-mère en cas de défaillance de ses partenaires 

Cas client

Le groupe est spécialisé dans la conception de composites à haute performance, notamment pour l’industrie aéronautique et spatiale.

Le groupe souhaite : 

  • Evaluer l’existence des zones de risques de défaillance de ses clients, filiales de grands groupes, afin de sécuriser les encours et d’adapter les politiques crédits et les conditions de paiement.
  • Vérifier que la maison-mère assumera les dettes de sa filiale en cas de défaillance.

Actions mises en place

Depuis 2003, avant toute négociation commerciale, le groupe commandait à URIOS des études afin de vérifier la solvabilité et la pérennité de leurs partenaires.

Pour se protéger au maximum en cas de défaillance et pour sécuriser les encours importants se comptant en centaines de milliers d’euros, le groupe a souhaité aller plus loin dans l’analyse. Pour chaque client faisant partie d’un groupe, il a été demandé aux experts d’URIOS d’évaluer le soutien financier potentiel de la maison-mère en cas de difficultés de trésorerie.

Les experts d’URIOS ont alors mené des études de solvabilité groupe et ont recherché les informations suivantes :

  • L’activité, les effectifs et l’organisation du groupe
  • L’organigramme juridique, filiales
  • Les actionnaires
  • Les hommes clés
  • La trésorerie du groupe
  • La solidité financière via l’analyse des comptes annuels sociaux et/ou consolidés (si disponibles), à défaut estimations chiffrées
  • Les chiffres et faits marquants de l’année N-1
  • Les perspectives pour l’année N ou N+1.

Les experts ont, par ailleurs, analysé en profondeur la situation de la filiale dans le groupe : est-elle dans le cœur de métier du groupe ? Est-elle un vecteur d’innovation ? D’image ? Les stratégies commerciales sont-elles liées ? Plus une filiale revêt un caractère stratégique pour le groupe, plus le soutien de la maison-mère sera présumé important. URIOS étudie également l’historique du groupe et identifie des cas d’école : quel est le comportement habituel de la maison-mère dans ce type de situation ?

Résultats

+ Une meilleure connaissance des capacités financières de son partenaire.

+ L’adaptation de la politique crédit : les limites de crédit, les conditions de paiement.

+ L’évaluation du besoin ou non de sécurisation complémentaire.

Comment analyser la santé financière d’une entreprise ?

Réaliser une étude de solvabilité des clients et fournisseurs de votre société vous permet d’en évaluer la pérennité et la fiabilité, d’anticiper les comportements de paiement, de définir une limite de crédit ou d’acompte et de sécuriser le risque client

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Cas Client : Loi Sapin 2 : évaluer les risques de corruption

Cas Client : Loi Sapin 2 : évaluer les risques de corruption

Loi Sapin 2 : Collecter des informations détaillées sur une entreprise partenaire et évaluer les risques de corruption

Cas client – 24/01/2020

Le groupe est spécialisé dans la conception de composites à haute performance, notamment pour l’industrie aéronautique et spatiale.

Le groupe a pour objectif de se conformer aux mesures de la loi Sapin 2, notamment à la mesure d’évaluation des tiers. Il fait appel à URIOS pour : 

  • Mettre en œuvre la mesure n°4 de la loi Sapin 2 : l’évaluation des partie prenantes.
  • Acquérir une meilleure connaissance de leurs partenaires en termes de probité, de moralité ainsi qu’une meilleure connaissance de leur santé financière.
  • Identifier et évaluer l’existence de zones de risques sur leurs fournisseurs stratégiques.

Actions mises en place

Après avoir mis en place 7 des 8 mesures de la loi Sapin 2, le groupe recherchait un prestataire pour mettre en œuvre la mesure n°4 de la Loi Sapin 2 : l’évaluation des tiers. Après un appel d’offre, URIOS s’est démarqué des bases de données grâce à sa formule complète d’analyse, de conseil et de suivi.

Au regard de l’analyse de la cartographie des risques préalablement établie en fonction de différents critères (chiffre d’affaires, pays, nature du produit…), le groupe a segmenté sa base clients. Il a confié à URIOS l’analyse approfondie de ses fournisseurs les plus stratégiques, soit approximativement 500 tiers, en majorité sur le territoire français.

Les experts d’URIOS ont, dans un premier temps, vérifié l’existence et la santé financière de chaque tiers, et, notamment, l’existence ou non de procédures collectives à leur encontre. Puis, ils ont  identifié les parties prenantes (entité juridique, dirigeants, actionnaires) de chaque tiers, mené des investigations pour rechercher les bénéficiaires ultimes (UBO) et identifier l’ensemble des risques potentiels : personnes politiquement exposées (PEP), entreprises publiques, sanctions et jugements, articles de presse négatifs, pays à risques…. Chaque tiers est ensuite qualifié par un score compliance.

Sur les tiers considérés à risque élevé, les experts ont réalisé des rapports approfondis de type due diligences. Ils ont multiplié les sources de données et réalisé des enquêtes terrains via l’interview des différentes parties prenantes afin de lever toutes les zones de doutes et d’évaluer le risque réel. La mise à jour de ces informations est menée de façon périodique.

Résultats

98%

des fournisseurs stratégiques se sont révélés « compliant »

+ 98% des fournisseurs stratégiques se sont révélés « compliant », ne présentant pas de risque au regard de la loi Sapin 2.

+ Pour les 2% restant, le groupe s’est appuyé sur le résultat des analyses approfondies d’URIOS pour décider de poursuivre ou stopper les relations d’affaires.

Compliance Loi Sapin 2

Répondre à l’obligation de la loi Sapin 2 d’évaluer vos parties prenantes et de leurs UBO ; apprécier les opportunités et les menaces liées à votre environnement d’affaires.

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Témoignage : Comment sécuriser le risque client ?

Témoignage : Comment sécuriser le risque client ?

Comment sécuriser le risque client ?

Témoignage client – 03/06/2020

Transgourmet France est la filiale du groupe européen Transgourmet Holding, détenu par le groupe suisse Coop. Transgourmet France est un des acteurs de référence de la vente de produits alimentaires, d’hygiène et de services, pour les professionnels de la restauration et de la boulangerie pâtisserie.

Notre interviewé est en charge du Credit Management du Groupe et de la gestion des risques d’assurances. Il témoigne de son expérience.

Pourquoi avoir fait appel aux études de solvabilité et aux études de groupe d’URIOS ?

« Lorsque je travaillais pour une autre compagnie, j’avais pour habitude de faire appel à URIOS. Comme j’étais satisfait des résultats, j’ai continué.

Nous faisons appel à vous pour des études de solvabilité et des rapports de groupe. Nous demandons une analyse du bilan et des informations sur la pérennité sur le court, moyen et long terme de l’entreprise étudiée. Pour les études de groupe, nous souhaitons obtenir un histogramme détaillé ainsi que des informations précises sur la solvabilité. Grâce à leurs recherches et interviews, les analystes d’URIOS récupèrent des informations notamment auprès des banques, de l’entreprise elle-même, de ses clients et fournisseurs, pour aller au-delà des chiffres. Les résultats permettent d’évaluer le risque client réel, à la différence du simple consultations des comptes.

Occasionnellement, nous demandons des études sur l’export car nous travaillons parfois à l’export. »

Sur quel type de partenaires réalisez-vous des études de solvabilité entreprise ou des études de groupe ?

« Le dénominateur commun : un volume d’affaire important. Sur des clients / fournisseurs existants, nous demandons une étude de solvabilité lorsque nous souhaitons augmenter le volume d’achat / vente. Pour de potentiels partenaires, nous réalisons une étude de solvabilité quand nous sommes en processus d’appels d’offre ou au début de la relation commerciale si nous manquons d’informations. »

« URIOS fait vraiment du sur-mesure, c’est ce qui fait la différence. »

Credit Manager Groupe – Transgourmet

Comment nos études de solvabilité vous aident-elles à régler vos problématiques de sécurisation du risque client ?

« Les études nous permettent d’évaluer la situation financière de la société que nous avons en face de nous, même en cas de comptes confidentiels. Si c’est un client, vous proposez un rating financier et une limite de crédit ou alors un encours maximum et si c’est un fournisseur une évaluation sur sa pérennité et sa capacité technique.

Quand les enjeux sont importants, les études de solvabilité nous permettent d’avoir une vision complète pour présenter à tous nos collaborateurs des données actuelles et faciliter la prise de décision. Ce sont des outils qui facilitent les décisions lors de nos comités crédit qui réunissent le Directeur Financier, la Direction Opérationnelle et le Crédit Management. »

Qu’appréciez-vous le plus dans les études de solvabilité et les études de groupe d’URIOS ?

« Très peu de sociétés sont capables de faire des études de solvabilité de cette qualité avec des investigations particulières. Généralement les sociétés spécialisées dans l’analyse de données ou dans les bases de données font plutôt du générique, moi je cherche du spécifique. Les études de solvabilité d’URIOS sont complètesElles donnent une vraie vision d’ensemble et à long terme des partenaires et clients avec qui nous travaillons. Nous pouvons contacter l’analyste en charge de l’étude de solvabilité afin de glaner des informations intermédiaires. URIOS fait vraiment du sur-mesure, c’est ce qui fait la différence. »

Comment analyser la santé financière d’une entreprise ?

Réaliser une étude de solvabilité clients et fournisseurs de votre société vous permet d’en évaluer la pérennité et la fiabilité, d’anticiper les comportements de paiement, de définir une limite de crédit ou d’acompte et de sécuriser le risque client.

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Cas client : Améliorer la productivité des équipes

Cas client : Améliorer la productivité des équipes

Logiciel de recouvrement : Améliorer la productivité des équipes et la gestion du risque client

Cas client – 09/10/2019

Le groupe est un acteur BtoB du secteur des équipements bureautiques (photocopieurs, imprimantes…). C’est aussi un opérateur et intégrateur de solutions réseaux et VoIP. Il connait une forte croissance externe et a absorbé 3 entreprises en 2 ans.

Actuellement, il fait face à un fort taux d’impayés sur des créances de plus de 2 ans (N-2) et manque de ressources internes pour recouvrir ses créances (2 personnes pour gérer des milliers de factures par an).

Le groupe a besoin d’URIOS pour :

  • Faire face à une urgence d eliquidité en débloquant des situations d’impayés.
  • Réduire le délai moyen de paiement des clients
  • Automatiser le processur order to cash pour gagner en efficacité.

Actions mises en place

Dès la mise en place du logiciel Sales To Cash en 2016, le groupe intègre 228 dossiers clients (créances ayant plus d’un an) pour un montant de plus de 600 000 €.

Le logiciel de recouvrement de créances Sales To Cash consolide l’ensemble des données comptables et extra-comptables du groupe.

  • Grâce à la solution, le groupe automatise et gère dorénavant l’ensemble des processus de recouvrement, de gestion du Risque Client et gestion des litiges. Avec une vision à 360°, les collaborateurs en charge du recouvrement disposent des informations dont ils ont besoin en un seul endroit : SalesToCash intègre toute la comptabilité de l’entreprise, il permet le suivi des promesses de règlement, des réclamations, et du risque client assuré et non assuré et de manière générale l’historique complet de la relation.
  • Le système de relance intelligente (Robot Process Automation), leur a permis de mettre en place différents scénarii adaptés en fonction de la cartographie des clients et différents critères.
  • Côté risque client, les utilisateurs suivent plus facilement les comportements payeurs et pilotent leur politique crédit, les plafonds et dépassements d’encours.

Résultats

30%

de gain d’efficacité pour le service recouvrement

20%

diminution en un an des dossiers passés en perte

+ Le logiciel Sales To Cash a permis un gain de temps considérable aux collaborateurs en charge du recouvrement.

+ Le groupe a réalisé des opérations coup de poing leur permettant d’épurer au maximum leur balance âgée.

+ En 2018, SalesToCash a grandement participé à l’évolution de la société, qui a pu aider à financer sa croissance, par des encaissements plus rapides, de 20% en un an.

+ Le gain d’efficacité de plus de 30% a permis de conserver la même équipe pour gérer un volume de comptes bien supérieur. La rentabilité du service Recouvrement a été grandement améliorée.

+ Le nombre de dossiers passé en perte a diminué de 20% en un an.

Logiciel de recouvrement de créances

Améliorer la productivité de la gestion de votre poste client, grâce au logiciel de recouvrement et de credit management le plus agile du marché et l’automatisation intelligente (Robotic Process Automation).

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